Versand

Versand und Lieferung

Die gekauften Produkte werden an die angegebene Person und Adresse geliefert.


VERSAND NACH DEUTSCHLAND.
. 10€ Versandkosten (kostenlos für alle Einkäufe über 50€).
. Geschätzte Lieferzeit 7-12 Werktage, abhängig von der Versandadresse und den bestellten Produkten.


VERSAND NACH ITALIEN UND FRANKREICH.
. 10€ Versandkosten (kostenlos bei einem Kauf über 50€).
. Geschätzte Lieferzeit 7-12 Werktage, je nach Versandadresse und bestellten Produkten.
. Wir liefern nicht in die französischen Überseegebiete und nach Korsika sowie auf die italienischen Inseln.
. Sie müssen im oberen Menü die entsprechende Sprache auswählen, um den Kauf abzuschließen, wenn Sie die Bestellung in einem dieser Länder erhalten möchten.


VERSAND NACH SPANIEN .
. 10€ Versandkosten (kostenlos bei einem Kauf über 50€).
. Geschätzte Lieferzeit 3-5 Werktage, abhängig von der Versandadresse und den bestellten Produkten.
. Sie müssen im oberen Menü die entsprechende Sprache auswählen, um den Kauf abzuschließen, wenn Sie die Bestellung in einem dieser Länder erhalten möchten.

 

Recht auf Rücktritt

• Der Nutzer kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen den Kauf widerrufen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage, nachdem Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz der Waren erlangt haben.
  
  

• Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie haben die Möglichkeit, das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung über hola@newgarden.es oder dieses Formular auszufüllen und abzusenden. Wir werden Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger über den Eingang dieses Widerrufs informieren.

Wenn der Grund für die Rückgabe darin besteht, dass der zurückgegebene Artikel defekt ist oder nicht dem entspricht, was in der Bestellung gewünscht wurde, trägt NEWGARDEN SPAIN, S.L. die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand.



Wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind :

• Wir werden Ihnen den Betrag einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Lieferkosten, wenn Sie eine andere Option als die gewöhnliche Lieferung gewählt haben; in diesem Fall werden nur die von der Website zugewiesenen Kosten für die gewöhnliche Lieferung erstattet) ohne übermäßige Verzögerung zurückerstatten.
• Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichtet wurden.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung jeder einzelnen Ware sind von Ihnen zu tragen.

 

TRANSPORTKOSTEN DER SAMMLUNG FÜR JEDES PRODUKT (DEUTSCHLAND) :
Für alle anderen Länder besuchen Sie bitte hola@newgarden.es.ou unser Support-Center.

- Produkt mit einem Verpackungsvolumen von weniger als 0,30 m3 = 25 €.
Beispiel: alba, allegra, amalfi 80 hang, amalfi, amelio, azalea 30, azalea 40, balby 30 hang, benirras, bita, bora, bossa wall, bruna garland, buly 20, buly 30, buly 40, buly 50, buly 60, camelia 40, camelia 40, camelia 80, camelia high, camelia large, camomila 40, carmen 45, chelsea, cherry, chiara, chloe 35, chloe plant, claudy, clavel 40, cuby 20, cuby 32, cuby 40, cuby 45, edy, elba 59, enoki, faralay, ficus 60, ficus 80, fity 100, fity 160, fredo 140, gerbera 33, goa 40, grace 140, greta, gufo 20, gufo 40, helga 145, hiedra, hortensia 40, itaca, jara 60x20, jazmin 60, junco, kurby, lola 110, lola 20, lola 30, lola 45, lola slim 120, lola slim 30, luceo, magnolia 30, magnolia 45, magnolia 60, mallorca, melisa 30, melisa 30, melisa 50, melvin 55, narciso 35, narciso 40, narciso 40, narciso 60, norai, nova 45, nova 60, olivo high, olivo large, palma 38, palma 70, palmera, panchito, paquita farola, paquita wall, petra 40, petra 60, pinus 100, pompeya 120, positano, reona 30 hang, rocket 145, rocket 20, rocket 70, rodas, rosa 45, rosa 65, saona 30, saona 70, saona wall, simona, siroco, sisine 30 hang, sisine 30, sisine 70, sisine wall, snowy 100, snowy 40, sora, stella, tafy 38, tarida tab, tuby 140, tuby 38, tuby 70, violeta 30, violeta 40, violeta 55, wally.

 

- Produkt mit einem Verpackungsvolumen zwischen 0,30 m3 und 1,1 m3= 90 €.
Beispiel: aruba, bruna 165 cable, buly 80, capri 110, carmen 145, fredo 170, grace 170, konika 170, lola 165, lola 200,  magnolia 80, martinica, menorca bench, narciso 80, niza 230, pancho, pepita 215 farola, rasa, rosa 75, tarida sit.

 

- Produkt mit einem Verpackungsvolumen zwischen 1,2 m3 und 1,72 m3= 180 €.
Beispiel: Capri 75, creta 120, Formentera, girasol 90, ibiza 120, jamaica, magnolia 120, magnolia 90, menorca sofá, narciso 100, pinus 160, sicilia 120, sicilia 75.

 

- Produkt mit einem Verpackungsvolumen zwischen 1,73 m3 und 2,3 m3= 260€.
Beispiel: Magnolia 130.

 

- Produkt mit einem Verpackungsvolumen zwischen 2,4 m3 und 4 m3= 390€.
Beispiel: Magnolia 160.

 

• Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart, und vorausgesetzt, es sind Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstanden.

• Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt werden, eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Bestellung angefertigt werden. In der Produktbeschreibung muss ausdrücklich auf Waren hingewiesen werden, die auf Wunsch des Kunden auf Bestellung angefertigt werden.


Das Widerrufsrecht wird auch nicht akzeptiert, wenn der zurückzusendende Artikel nicht dem gekauften Artikel entspricht, nicht in einwandfreiem Zustand ist, nach der Lieferung beschädigt wurde, geöffnet und/oder benutzt wurde.

  *Entscheidet sich der Kunde, das mangelhafte Produkt auf eigene Kosten zu versenden, trägt er die Kosten für die Rücksendung des Produkts.


Support Center.

 

Verkaufsbedingungen und Konditionen

Die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Nutzung der Website www.newgardenshop.es, Eigentum von NEWGARDEN SPAIN, S.L., mit Sitz in der Avda Francia, 5 - 15. Pol. Las Salinas de Alhama, 30840, Alhama de Murcia (MURCIA), E-Mail hola@newgarden.es und Telefon 968978886 mit CIF B98434665, und eingetragen im Handelsregister von Murcia, Band 1879, Blatt 1, Registrierungsseite MU-40290.

 

Jede auf www.newgardenshop.es aufgegebene Bestellung impliziert notwendigerweise als wesentliche, bestimmende und unabdingbare Bedingung die vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen durch den Kunden, die am Tag der entsprechenden Bestellung in Kraft sind. Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass die Annahme dieser Bedingungen die Anwendung dieser Bedingungen auf die Bestellung, auf die sie sich beziehen, sowie auf jede nachfolgende Bestellung impliziert, außer in Fällen, in denen ihm neue Bedingungen zur Kenntnis gebracht werden.

 

Benutzer

Um eines der auf https://newgardenstore.de/ gezeigten Produkte erwerben zu können, muss der Benutzer nach spanischem Recht rechtlich qualifiziert sein.

Es gibt zwei Arten von Nutzern, Endverbraucher und Fachleute. Wenn Sie ein Fachmann sind, wird dies bei der Registrierung angegeben, indem Sie den Link für Händler aufrufen.

Diese Nutzungsbedingungen richten sich an den Endverbraucher, der Produkte auf www.newgardenshop.es kauft.

Kaufverfahren

Wählen Sie: Wählen Sie das gewünschte Produkt, klicken Sie es an, und Sie erhalten eine detaillierte Beschreibung des Produkts. Sobald Sie sich für ein Produkt entschieden haben, können Sie zwischen den verschiedenen von uns angebotenen Optionen wählen. Vom Produkt selbst aus können Sie es in den Warenkorb legen.

Kauf: Sobald Sie sich im Warenkorb befinden, müssen Sie die für die Bestätigung des Kaufs festgelegten Schritte befolgen und die erforderlichen Daten angeben.

Bestätigung: Nachdem Sie sich identifiziert haben, müssen Sie nur noch die Bestellung bestätigen.

Am Ende Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und alle Einzelheiten der Bestellung angibt. Wenn Sie einen Fehler in der angegebenen Adresse oder in einem anderen Punkt der Bestellung feststellen, müssen Sie diesen unverzüglich an hola@newgarden.es melden, um zur Korrektur des Fehlers überzugehen.

 

Preise

Die auf https://newgardenstore.de/ veröffentlichten Preise sind in Euro angegeben und gültig, sofern kein Druckfehler vorliegt.

Über die Website www.newgardenshop.es können Sie die aktuellen Tarife ohne Mehrwertsteuer einsehen, sofern nicht anders angegeben. Die Steuern können im Warenkorb eingesehen werden.

 

Formen der Zahlung

Die Zahlung erfolgt auf eine der folgenden Arten:

Überweisung; Wenn Sie sich am Ende des Kaufvorgangs für die Zahlung per Banküberweisung entscheiden, wird die Kontonummer angegeben, auf die die Überweisung vorgenommen werden muss, sowie eine Referenznummer, die zum Zeitpunkt der Überweisung angegeben werden muss. Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, werden wir mit dem Versand Ihrer Bestellung fortfahren.

Einkäufe per Kredit- oder Debitkarte; der Benutzer muss den Namen des Karteninhabers, die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV angeben. Alle Informationen werden über das TPV der Bank verarbeitet.

Paypal: Kauf über Paypal-Zahlungsplattform

 

Rücktrittsrecht

 

Der Nutzer kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen den Kauf widerrufen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Widerrufsfrist läuft 14 Kalendertage ab, nachdem Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen angegebene Beförderer ist, in den materiellen Besitz der Güter gelangt sind.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine unmissverständliche Erklärung mitteilen (z.B. durch einen Brief per Post, Fax oder E-Mail). Sie haben auch die Möglichkeit, das Muster-Auszahlungsformular oder jede andere eindeutige Erklärung über info@newgarden.es auszufüllen und einzureichen. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger über den Eingang eines solchen Widerrufs informieren.

Für einen Umtausch oder eine Rücksendung ist es notwendig, das/die Produkt(e) mit der Originalverpackung einzusenden.

Wenn der Grund für die Rückgabe darin besteht, dass der zurückgegebene Artikel defekt ist oder nicht dem entspricht, was in der Bestellung verlangt wurde, trägt NEWGARDEN SPAIN, S.L. die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand.

Wenn der Grund für die Rücksendung ist, dass die Bestellung Sie nicht zufrieden stellt:

• Wir erstatten Ihnen den Betrag einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Lieferkosten, wenn Sie eine andere Option als die normale Lieferung gewählt haben; in diesem Fall werden nur die von der Website für die normale Lieferung vorgesehenen Kosten erstattet) unverzüglich.
• Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert haben.
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren im Wert von 30 Euro.
• Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in diesem Fall werden Ihnen keine zusätzlichen Kosten berechnet.
• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis es die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

 

AUSSCHLUSS: Das Widerrufsrecht gilt NICHT für kundenspezifische Produkte (Farbe oder Beleuchtung), für Produkte nach Maß, für überholte Produkte, für Produkte, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden oder für Produkte, die Gegenstand einer Sonderbestellung waren.

Download Entzugsdokument

Garantie

Alle unsere Produkte verfügen über eine gesetzliche Garantie von mindestens zwei Jahren, für die NEWGARDEN SPAIN, S.L. als Verkäufer des Produkts unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen verantwortlich ist.

In ähnlicher Weise bieten die Hersteller eine kommerzielle Garantie an, die gelegentlich die Bedingungen der gesetzlichen Garantie verbessern kann. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass Sie die Garantiebedingungen für jedes Produkt lesen und den Kaufbeleg aufbewahren, da diese für die Inanspruchnahme der Garantie erforderlich sind.

Hiervon ausgenommen sind Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäße Verwendung oder Handhabung, ungeeignete Spannung, unsachgemäße Installation, die gegebenenfalls nicht durch den autorisierten Technischen Dienst durchgeführt wurde, oder Materialien, die bei normaler Verwendung einem Verschleiß unterliegen.

In den Fällen, in denen die Inanspruchnahme der Garantie gerechtfertigt ist, wird der Artikel gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen repariert, ersetzt, rabattiert oder zurückgegeben.

Um die Garantie wirksam werden zu lassen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 968978886 oder senden Sie eine E-Mail an die folgende Adresse hola@newgarden.es.

Verbrauch

Sie können ein Verbraucherbeschwerdeformular einreichen. Sie können das Formular unter folgendem Link herunterladen, ausfüllen und uns per E-Mail an info@newgarden.es senden.

Mitteilungen

Für den Fall, dass der Benutzer irgendeine Art von Anfrage oder Beschwerde vorbringen möchte, muss er sich an NEWGARDEN SPAIN, S.L., mit Sitz in der Avda Francia, 5 - 15, wenden. Pol. Las Salinas de Alhama, 30840, Alhama de Murcia (MURCIA), E-Mail info@newgarden.es und Telefon 968978886.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieses Einkaufssystem unterliegt der in Spanien geltenden Gesetzgebung (Bürgerliches Gesetzbuch, Handelsgesetzbuch, Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Organisation des Einzelhandels, Gesetz 7/1998 über allgemeine Vertragsbedingungen, Gesetz 26/1984, Allgemeines Gesetz zur Verteidigung der Verbraucher und Benutzer, Königlicher Erlass 1906/1999 vom 17. Dezember über telefonische und elektronische Verträge mit allgemeinen Bedingungen und Gesetz 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel).

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli wird davon ausgegangen, dass der Vertrag an der Adresse des Verkäufers (Spanien) abgeschlossen wurde. Sollten sich aus diesem Vertragsverhältnis Meinungsverschiedenheiten ergeben, die nicht gütlich beigelegt werden können, werden sie den Gerichten vorgelegt, die in jedem Fall als zuständig angesehen werden.

In jedem Fall hat der Benutzer die Möglichkeit, den Streit online zu schlichten unter

https://webgate.ec.europa.eu/odr.