Anfrage vor dem Kauf
Anfrage zu einer getätigten Bestellung
Wie können wir Ihnen helfen?
Rückgabe / Widerruf
- Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt Ihrer Bestellung. Die Artikel, die Sie zurücksenden, dürfen nicht benutzt worden sein und müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, einschließlich der Originalverpackung und aller Komponenten.
- Wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass der zurückgesandte Artikel defekt ist oder nicht dem entspricht, was bestellt wurde, tragen wir die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand, und Sie sind nicht für die Kosten verantwortlich.
- Wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass die Bestellung Ihnen nicht zusagt, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag zurück, mit Ausnahme der Transportkosten für die Abholung des/der zurückzusendenden Produkts/Produkte.
- TRANSPORTKOSTEN DER ABHOLUNG PRO PRODUKT (DEUTSCHLAND):
- PRODUKTVOLUMEN UNTER 0,30 m3 = 25 €
- VOLUMEN DES PRODUKTS ZWISCHEN 0,30 m3 und 1,1 m3 = 90 €
- VOLUMEN DES PRODUKTES ZWISCHEN 1,2 m3 und 1,72 m3 = 180 €
- VOLUMEN DES PRODUKTS ZWISCHEN 1,73 m3 und 2,3 m3 = 260 €
- VOLUMEN DES PRODUKTES ZWISCHEN 2,4 m3 und 4 m3 = 390 €
Sie können das Volumen der einzelnen Produkte auf der Seite und die vollständige Politik auf der Seite von VERKAUFS- UND VERSANDBEDINGUNGEN
Rücksendeantrag
Rückgabe-/Erstattungsstatus abfragen
Bitte beachten Sie, dass wir, um eine Rückerstattung ausstellen zu können, Ihre Ware zunächst in unseren Geschäftsräumen in Empfang nehmen und prüfen müssen, ob das Produkt die Bedingungen für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung erfüllt.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft worden ist, wird eine Rückerstattung vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass es 2-3 Tage dauern kann, bis Ihre Bank Ihnen die Rückerstattung zusendet.