DATENSCHUTZPOLITIK

Inhaberschaft


In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel informieren wir Sie hiermit, dass der Eigentümer der Website NEWGARDEN SPAIN, S.L. mit Sitz in Avda. Francia, 5 - 15. Pol. Ind. Las Salinas de Alhama, CIF B98434665 und eingetragen im Registro Mercantil Murcia MU-83324. Band: 2997 Folio: 187

NEWGARDEN SPAIN, S.L. verarbeitet Ihre persönlichen Daten, um Ihre Registrierung als Nutzer zu verwalten, den Kauf von Produkten zu verwalten, Ihre Anfragen zu bearbeiten und Ihnen, wenn Sie es wünschen, unsere personalisierten Mitteilungen zu senden. Sie könn


Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen zu lesen, bevor Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen.

NEWGARDEN SPAIN, S.L. informiert Sie hiermit über seine Datenschutzpolitik in Bezug auf personenbezogene Daten.

PRIVACY-POLITIK

WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?

VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG Ihrer Daten ist: 
  • NEWGARDEN SPAIN, S.L.
  • MEHRWERTSTEUER-NUMMER: B98434665
  • Postanschrift: Francia, 5 - 15. Pol. Ind. Las Salinas de Alhama, 30840, Alhama de Murcia, MURCIA
  • E-Mail: info@newgarden.es


WELCHE ART VON DATEN VERARBEITEN WIR?

Je nach den Produkten, Dienstleistungen oder Funktionen, die Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt nutzen möchten, müssen wir bestimmte Daten verarbeiten. Im Allgemeinen handelt es sich dabei je nach Fall um die folgenden Daten:

  • Ihre Identifikationsdaten (z.B.: Ihr Name, Nachname, Sprache, Land, von dem aus Sie mit uns interagieren, Kontaktangaben usw.).
  • Finanz- und Transaktionsdaten (z.B.: Ihre Zahlungs- oder Kartendaten, Informationen über Ihre Einkäufe, Bestellungen, Rücksendungen usw...).
  • Verbindungs-, Geolokalisierungs- und Navigationsdaten (falls Sie z. B. über Ihr Mobiltelefon mit uns interagieren).
  • Kommerzielle Informationen, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben.
  • Daten über Ihre Vorlieben und Präferenzen.
  • Akademische und berufliche Daten.

Denken Sie daran, dass wir, wenn wir Sie bitten, Ihre persönlichen Daten auszufüllen, um Ihnen Zugang zu einer Funktion oder einem Dienst der Website zu geben, einige Felder als obligatorisch kennzeichnen, da es sich um Daten handelt, die wir benötigen, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen oder Ihnen Zugang zu der betreffenden Funktion zu geben.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, Ihre Registrierung als Nutzer möglicherweise nicht abschließen können, oder Sie können diese Dienste oder Funktionen möglicherweise nicht nutzen.

FÜR WELCHE ZWECKE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

1. für die Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kaufvertrags.
Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten hauptsächlich zu folgenden Zwecken:

 

  • - Kontaktaufnahme mit Ihnen in Bezug auf Aktualisierungen oder informative Mitteilungen zu den gekauften Produkten, einschließlich der Versendung von Qualitätsumfragen zu den gelieferten Produkten.
  • - Verwaltung der Zahlung der von Ihnen gekauften Produkte, unabhängig vom verwendeten Zahlungsmittel.
  • - Aktivierung der notwendigen Mechanismen, um möglichen Betrug gegen Sie und uns während des Kaufvorgangs zu verhindern. Wenn wir der Meinung sind, dass es sich um einen betrügerischen Vorgang handeln könnte, kann dies zur Sperrung der Transaktion führen.
  • - Um eventuelle Rücksendungen nach einem Kauf zu verwalten und um Anfragen zur Verfügbarkeit verschiedener Produkte zu bearbeiten.
  • - Fakturierung und Bereitstellung von Tickets, Rechnungen und anderen Zahlungsnachweisen für die von Ihnen auf unserer Plattform getätigten Käufe.


2. Um die Anfragen oder Anträge zu bearbeiten, die Sie über die verschiedenen in unsere Plattform integrierten Mittel stellen.
Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die unbedingt erforderlich sind, um Ihren Antrag oder Ihre Anfrage zu bearbeiten oder zu lösen.

3. Für Marketingzwecke.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, werden Ihre personenbezogenen Daten für die regelmäßige Zusendung von Unternehmens-Newslettern verwendet.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Newsletter jederzeit und kostenlos abbestellen können, indem Sie sich an NEWGARDEN SPAIN, S.L. unter der E-Mail-Adresse info@newgarden.es wenden,

4. Nutzbarkeits- und Qualitätsanalyse zur Verbesserung unserer Dienstleistungen (Cookies).
Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Browsing-Daten zu analytischen und statistischen Zwecken verarbeiten, d. h. um zu verstehen, wie die Nutzer mit unserer Plattform interagieren, und um sie so verbessern zu können. Gelegentlich führen wir auch Qualitätsmaßnahmen und Umfragen durch, um den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden und Nutzer zu ermitteln und Bereiche zu entdecken, in denen wir uns verbessern können.

5. Teilnahme an den Personalprozessen der Organisation.
Wenn Sie uns Ihren Lebenslauf übermitteln, werden wir Ihre Daten für die Auswahlverfahren der Organisation aufbewahren.

WELCHE RECHTSGRUNDLAGE GIBT ES FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?


Die Rechtsgrundlage, die es uns erlaubt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, hängt auch von dem Zweck ab, zu dem wir sie verarbeiten, so dass wir aufgrund der folgenden Zwecke unterschiedliche Rechtsgrundlagen finden:

1. die Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kaufvertrags.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung des Kaufvertrags, der uns an Sie bindet, erforderlich. Wir sind uns darüber im Klaren, dass die Verarbeitung dieser Daten für alle an der Zahlung eines Kaufs beteiligten Parteien und insbesondere für Sie positiv ist, da sie es uns ermöglicht, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um Sie vor Betrugsversuchen durch Dritte zu schützen.

2. Kundenbetreuung.
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Anfragen zu bearbeiten, die Sie uns über die verschiedenen bestehenden Kontaktmöglichkeiten zukommen lassen. Wir gehen davon aus, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es uns ermöglicht, Sie angemessen zu betreuen und die gestellten Fragen zu lösen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, insbesondere zur Bearbeitung von Vorfällen im Zusammenhang mit dem über die Plattform erworbenen Produkt, ist die Verarbeitung für die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich. Wenn Ihre Anfrage mit der Ausübung der Rechte, über die wir Sie nachstehend informieren, oder mit Ansprüchen im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zusammenhängt, ist die Legitimation für die Verarbeitung Ihrer Daten die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen unsererseits.

3. das Marketing
Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist Ihre Einwilligung.

Zum Beispiel, wenn Sie zustimmen, personalisierte Informationen auf verschiedenen Wegen zu erhalten, wenn Sie zustimmen, einen Newsletter zu erhalten, oder wenn Sie der Rechtsgrundlage für die Teilnahme an einer Werbeaktion zustimmen.

Um Ihnen personalisierte Informationen zukommen zu lassen, sind wir der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, ein Profil der Informationen zu erstellen, die uns über Sie vorliegen (Browsing, Präferenzen oder Kaufhistorie), sowie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, wie z. B. Altersgruppe oder Sprache, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es Ihnen ermöglicht, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und auf Informationen zuzugreifen, die Ihren Präferenzen entsprechen.

4. Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Qualität.
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und den Grad der Benutzerzufriedenheit zu analysieren, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Nutzen ist, da der Zweck darin besteht, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und einen qualitativ hochwertigeren Service anzubieten.

5. Rekrutierung.
Die Legitimationsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Rekrutierungszwecken ist die von Ihnen erteilte Einwilligung.

WIE LANGE WERDEN WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN?

1. die Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kaufvertrags.
Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, und danach 1 Jahr, um mögliche Fehler oder Missverständnisse zu vermeiden. In einigen Fällen werden wir einige Daten nur bis zu dem Zeitpunkt verarbeiten, an dem Sie sich entscheiden, wie im Fall der Zahlungsdaten (Kreditkarte), die Sie uns gebeten haben, für eventuelle zukünftige Käufe zu speichern.

2. Kundenbetreuung.
Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Anliegens erforderlich ist.

3. marketing
Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder ihn abbestellen. Wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, bewahren wir Ihre Daten für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten nach Beendigung der Aktion auf.

Unabhängig von der Tatsache, dass wir Ihre Daten nur so lange verarbeiten, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks unbedingt erforderlich ist, bewahren wir Ihre Daten anschließend so lange auf, wie sich aus der Verarbeitung Verpflichtungen ergeben können, und zwar unter Einhaltung der jeweils geltenden Vorschriften. Nach Ablauf der in jedem Fall möglichen Maßnahmen werden wir die personenbezogenen Daten löschen.

4. Anwerbung von Personal.
Wir bewahren die Daten, die sich auf die Verarbeitung zu Einstellungszwecken beziehen, für einen Zeitraum von einem Jahr auf.

WERDEN WIR IHRE DATEN AN DRITTE WEITERGEBEN?
Um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erfüllen, ist es erforderlich, dass wir Dritten, die uns bei den von uns angebotenen Dienstleistungen unterstützen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren:
  • NEWGARDEN SPAIN, S.L. für den Fall, dass Sie sich für unseren Newsletter anmelden.
  • Finanzdienstleister
  • Anbieter von technologischen Dienstleistungen
  • Logistik-, Transport- und Lieferdienstleister und Mitarbeiter.


WELCHE RECHTE HABEN SIE, WENN SIE UNS IHRE DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN?


Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu wahren und Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu garantieren.

Sie können diese Rechte kostenlos ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an unsere Adresse info@newgarden.es schicken, in der Sie einfach den Grund für Ihre Anfrage und das Recht, das Sie ausüben möchten, angeben.

Wenn wir es für erforderlich halten, Sie zu identifizieren, können wir Sie um eine Kopie eines Dokuments bitten, das Ihre Identität belegt. Unabhängig von dem Zweck oder der Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten, haben Sie insbesondere das Recht auf:

  • Sie können uns um Zugang zu den Informationen bitten, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Bitten Sie uns um die Berichtigung von Daten, die wir bereits über Sie gespeichert haben. Bitte beachten Sie, dass Sie uns durch die aktive Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten garantieren, dass diese wahrheitsgetreu und korrekt sind, und dass Sie sich verpflichten, uns über alle Änderungen oder Modifikationen zu informieren.
  • Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, sofern sie für den Zweck, für den wir sie verarbeiten müssen, nicht mehr erforderlich sind, wie wir Ihnen zuvor mitgeteilt haben, oder sofern wir nicht mehr legitimiert sind, dies zu tun.
  • Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, was bedeutet, dass Sie uns in bestimmten Fällen auffordern können, die Verarbeitung der Daten vorübergehend einzustellen oder sie länger als nötig aufzubewahren, wenn Sie sie benötigen. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen beliebigen Zweck gegeben haben, haben Sie auch das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserem berechtigten Interesse beruht, haben Sie außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Schließlich informieren wir Sie über Ihr Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere bei der spanischen Datenschutzbehörde https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php, einzureichen.


ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE.

Wir können die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir dies tun, werden wir Sie auf verschiedene Weise über die Plattform benachrichtigen, oder wir werden Sie über Ihre E-Mail-Adresse benachrichtigen, wenn die betreffende Änderung für Ihre Privatsphäre von Bedeutung ist, so dass Sie die Änderungen überprüfen, bewerten und gegebenenfalls einem Dienst oder einer Funktion widersprechen oder diese abbestellen können.

INFORMATIONEN ÜBER COOKIES

Wir verwenden Cookies und ähnliche Hilfsmittel, um Ihnen die Navigation auf der Plattform zu erleichtern, um zu wissen, wie Sie mit uns interagieren, und um Ihnen in bestimmten Fällen Werbung auf der Grundlage Ihrer Surfgewohnheiten zeigen zu können. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um mehr über die von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Vorrichtungen, ihren Zweck und andere interessante Informationen zu erfahren.

INFORMATIONEN ÜBER KLARNA

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, können wir während des Bezahlvorgangs Ihre persönlichen Daten, die im Kontaktformular und in den Bestelldaten enthalten sind, an Klarna übermitteln, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für den Zugang zu seinen Zahlungsmethoden qualifiziert sind, und um diese Zahlungsmethoden an Ihr Profil anzupassen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Klarna.